주문취소

주문조회에서 주문 번호를 클릭하시면 주문 정보를 보실수 있습니다.  

주문 정보에서 주문처리 상태를 보시면 입금전 이라고 되어 있는 경우 주문취소 버튼이 나오고

주문취소 버튼을 클릭하시면 주문이 취소 됩니다.

입금 확인 후에는 고객센터로  031-595-2628 문의 주시기 바랍니다.

상품을 재단한 상태이거나 배송중일경우  주문 취소가 불가능 합니다.

교환및 반품

소매 상품과 DIY상품의 경우 리본을 롤에서 잘라내기 때문에 교환및 반품이 불가능 합니다.

신중한 구매 부탁드립니다.

도매 상품의 경우 수령하신 후 7일 이내에

속포장이 개봉되지 않은 상태로 반품하셔야 합니다.

도매 상품의 경우에는 한 롤에 10%이상 불량인 경우 교환 및 반품이 가능합니다.

이때 반드시 전화연락이나 게시판에 문의해 주세요

택배사에 반품요청은 리본시대가 해드립니다.

상품 불량

상품에 불량이 있는 경우 리본시대에서는 반마에서 한마 정도의 여유분을 추가로 드리고 있습니다.

이점 양해해 주시기 바랍니다.

 도매 상품의 경우에는 한 롤에 10%이상 불량인 경우 교환 및 반품이 가능합니다.

***상품 상세 페이지에 나오는 <구매전 꼭! 확인하세요>를 확인해 주시기 바랍니다.